春日里，物業(yè)人那些奔跑的身影
本報(bào)通訊員 代方琴 李萍 范昕慧
無(wú)論白天與黑夜，無(wú)論嚴(yán)寒與酷暑，也無(wú)論節(jié)假日與工作日，金帝物業(yè)人始終堅(jiān)守崗位，用真誠(chéng)、愛(ài)心、專業(yè)和責(zé)任傾情守護(hù)著興業(yè)家園里的15萬(wàn)名業(yè)主，守護(hù)著幸福溫馨的大家園。
這個(gè)春日，總有幾個(gè)奮力奔跑的身影打動(dòng)人心。在物業(yè)人心里，每一件關(guān)于業(yè)主的事情，都值得全力以赴。
3月22日，官山社區(qū)福瑞園小區(qū)。上午10點(diǎn)左右，物業(yè)服務(wù)中心接到了一個(gè)求助電話，電話里傳來(lái)焦急的聲音：“你好，我是小區(qū)15號(hào)樓的業(yè)主，鑰匙被反鎖屋內(nèi)，孩子一個(gè)人在家……”“好的，您不要著急，我們馬上到！”掛斷電話后，維修人員劉峰奔跑著趕到現(xiàn)場(chǎng)。
經(jīng)了解，業(yè)主到樓下車庫(kù)找東西時(shí)入戶門被風(fēng)帶上，鑰匙被反鎖屋內(nèi)，家中還有剛滿周歲的孩子。此時(shí)孩子在室內(nèi)啼哭不止，令人著急。事發(fā)突然，業(yè)主家人在市區(qū)上班，又沒(méi)有備用鑰匙，只好電話求助物業(yè)。聯(lián)系的開(kāi)鎖公司遲遲未到，屋里孩子的哭聲已接近沙啞，揪著大人們的心。考慮到事態(tài)緊急，劉峰師傅在征得業(yè)主的同意后，趕緊找來(lái)梯子，在鄰居們的幫助下爬進(jìn)室內(nèi)，打開(kāi)了房門。業(yè)主迫不及待地沖進(jìn)屋里，抱住正在哭泣的孩子，邊安撫孩子邊連聲感謝物業(yè)人員的幫助�？吹胶⒆悠桨矡o(wú)事，劉峰師傅也放下心來(lái)，繼續(xù)回到了工作崗位。
4月11日，興業(yè)夢(mèng)想成真花園。一位業(yè)主大姨急匆匆跑進(jìn)物業(yè)服務(wù)中心：“我剛出門，大門就被風(fēng)吹上了，沒(méi)帶鑰匙，孩子還在家……”“您先別著急，您住哪一戶？家人電話多少？”物業(yè)管家楊捷馬上詢問(wèn)。大姨一時(shí)情急，無(wú)法說(shuō)出正確信息，只說(shuō)家住二樓。這時(shí)，管家范昕慧已經(jīng)認(rèn)出業(yè)主家是哪一戶，便一邊安排維修師李曉前去查看，一邊找到業(yè)主資料，試圖聯(lián)系其兒子與兒媳。不料當(dāng)天兩人都沒(méi)有帶鑰匙，就委托管家?guī)兔β?lián)系開(kāi)鎖公司，但開(kāi)鎖師傅要半個(gè)多小時(shí)才能趕到。事情緊急，維修師傅在征得業(yè)主同意后，扛著梯子便往業(yè)主家跑。
由于業(yè)主家只開(kāi)了南陽(yáng)臺(tái)一扇窗，而這扇窗靠近墻角，下面又是太陽(yáng)能加熱板，阻擋了架設(shè)梯子的最佳位置，嘗試多次不行，只能把梯子壓在太陽(yáng)能加熱板管道上。梯子顫顫悠悠，但李曉并沒(méi)有退縮，毅然爬上梯子。此時(shí)，大姨的兒媳也已經(jīng)趕到，嘴里不停地說(shuō)著“謝謝、謝謝……”手機(jī)里還開(kāi)著家中監(jiān)控的畫面，但只聽(tīng)到孩子撕心裂肺的哭聲，卻沒(méi)有看到孩子在哪里。熱心的鄰居和管家們合力扶著梯子，眼睛緊緊地盯著李曉向上移動(dòng)。他全然不顧危險(xiǎn)爬到梯子頂端，靠近窗戶，踩著窗臺(tái)沿跳到室內(nèi)，通過(guò)哭聲找到在臥室的孩子。隨后打開(kāi)業(yè)主家大門，孩子的媽媽和奶奶急忙跑進(jìn)屋抱起并安撫孩子，看到孩子平安無(wú)恙，安心地趴在媽媽的肩膀上，物業(yè)工作人員才放下心來(lái)。
4月13日，興業(yè)東升花園。中午11點(diǎn)50分，物業(yè)服務(wù)中心被一陣急促的電話鈴聲打破�！澳愫�，是物業(yè)嗎？我老婆可能要生了，我不在家，家里只有老人和孕婦，剛打了120，請(qǐng)幫幫忙……”“好的，您不要著急，我們馬上到！”
值班人員王守增師傅放下電話火速趕往業(yè)主家中，恰巧120急救人員也同時(shí)趕到業(yè)主家中，此時(shí)孕婦已腹痛難忍，無(wú)法起身下樓，情急之下，王師傅連同120急救人員用被子抬著孕婦小心翼翼地從五樓往下抬，每一步都很小心，每一層都很謹(jǐn)慎，最終成功將臨產(chǎn)孕婦安全抬至急救車上。王師傅擦著臉上的汗水，緊繃的神經(jīng)終于放松下來(lái)，那時(shí)候才覺(jué)得腰已直不起來(lái)，手還一個(gè)勁地哆嗦，事后王師傅表示，想到能幫上忙，大人孩子平安，再累也值得。據(jù)悉，當(dāng)日業(yè)主已順利產(chǎn)下嬰兒，母子平安，業(yè)主對(duì)物業(yè)緊急情況下的暖心幫助表示感激，聽(tīng)到母子平安的消息，物業(yè)工作人員們懸著的心也終于放下來(lái)了。
無(wú)論白天與黑夜，無(wú)論嚴(yán)寒與酷暑，也無(wú)論節(jié)假日與工作日，金帝物業(yè)人始終堅(jiān)守崗位，用真誠(chéng)、愛(ài)心、專業(yè)和責(zé)任傾情守護(hù)著興業(yè)家園里的15萬(wàn)名業(yè)主，守護(hù)著幸福溫馨的大家園。
這個(gè)春日，總有幾個(gè)奮力奔跑的身影打動(dòng)人心。在物業(yè)人心里，每一件關(guān)于業(yè)主的事情，都值得全力以赴。
3月22日，官山社區(qū)福瑞園小區(qū)。上午10點(diǎn)左右，物業(yè)服務(wù)中心接到了一個(gè)求助電話，電話里傳來(lái)焦急的聲音：“你好，我是小區(qū)15號(hào)樓的業(yè)主，鑰匙被反鎖屋內(nèi)，孩子一個(gè)人在家……”“好的，您不要著急，我們馬上到！”掛斷電話后，維修人員劉峰奔跑著趕到現(xiàn)場(chǎng)。
經(jīng)了解，業(yè)主到樓下車庫(kù)找東西時(shí)入戶門被風(fēng)帶上，鑰匙被反鎖屋內(nèi)，家中還有剛滿周歲的孩子。此時(shí)孩子在室內(nèi)啼哭不止，令人著急。事發(fā)突然，業(yè)主家人在市區(qū)上班，又沒(méi)有備用鑰匙，只好電話求助物業(yè)。聯(lián)系的開(kāi)鎖公司遲遲未到，屋里孩子的哭聲已接近沙啞，揪著大人們的心。考慮到事態(tài)緊急，劉峰師傅在征得業(yè)主的同意后，趕緊找來(lái)梯子，在鄰居們的幫助下爬進(jìn)室內(nèi)，打開(kāi)了房門。業(yè)主迫不及待地沖進(jìn)屋里，抱住正在哭泣的孩子，邊安撫孩子邊連聲感謝物業(yè)人員的幫助�？吹胶⒆悠桨矡o(wú)事，劉峰師傅也放下心來(lái)，繼續(xù)回到了工作崗位。
4月11日，興業(yè)夢(mèng)想成真花園。一位業(yè)主大姨急匆匆跑進(jìn)物業(yè)服務(wù)中心：“我剛出門，大門就被風(fēng)吹上了，沒(méi)帶鑰匙，孩子還在家……”“您先別著急，您住哪一戶？家人電話多少？”物業(yè)管家楊捷馬上詢問(wèn)。大姨一時(shí)情急，無(wú)法說(shuō)出正確信息，只說(shuō)家住二樓。這時(shí)，管家范昕慧已經(jīng)認(rèn)出業(yè)主家是哪一戶，便一邊安排維修師李曉前去查看，一邊找到業(yè)主資料，試圖聯(lián)系其兒子與兒媳。不料當(dāng)天兩人都沒(méi)有帶鑰匙，就委托管家?guī)兔β?lián)系開(kāi)鎖公司，但開(kāi)鎖師傅要半個(gè)多小時(shí)才能趕到。事情緊急，維修師傅在征得業(yè)主同意后，扛著梯子便往業(yè)主家跑。
由于業(yè)主家只開(kāi)了南陽(yáng)臺(tái)一扇窗，而這扇窗靠近墻角，下面又是太陽(yáng)能加熱板，阻擋了架設(shè)梯子的最佳位置，嘗試多次不行，只能把梯子壓在太陽(yáng)能加熱板管道上。梯子顫顫悠悠，但李曉并沒(méi)有退縮，毅然爬上梯子。此時(shí)，大姨的兒媳也已經(jīng)趕到，嘴里不停地說(shuō)著“謝謝、謝謝……”手機(jī)里還開(kāi)著家中監(jiān)控的畫面，但只聽(tīng)到孩子撕心裂肺的哭聲，卻沒(méi)有看到孩子在哪里。熱心的鄰居和管家們合力扶著梯子，眼睛緊緊地盯著李曉向上移動(dòng)。他全然不顧危險(xiǎn)爬到梯子頂端，靠近窗戶，踩著窗臺(tái)沿跳到室內(nèi)，通過(guò)哭聲找到在臥室的孩子。隨后打開(kāi)業(yè)主家大門，孩子的媽媽和奶奶急忙跑進(jìn)屋抱起并安撫孩子，看到孩子平安無(wú)恙，安心地趴在媽媽的肩膀上，物業(yè)工作人員才放下心來(lái)。
4月13日，興業(yè)東升花園。中午11點(diǎn)50分，物業(yè)服務(wù)中心被一陣急促的電話鈴聲打破�！澳愫�，是物業(yè)嗎？我老婆可能要生了，我不在家，家里只有老人和孕婦，剛打了120，請(qǐng)幫幫忙……”“好的，您不要著急，我們馬上到！”
值班人員王守增師傅放下電話火速趕往業(yè)主家中，恰巧120急救人員也同時(shí)趕到業(yè)主家中，此時(shí)孕婦已腹痛難忍，無(wú)法起身下樓，情急之下，王師傅連同120急救人員用被子抬著孕婦小心翼翼地從五樓往下抬，每一步都很小心，每一層都很謹(jǐn)慎，最終成功將臨產(chǎn)孕婦安全抬至急救車上。王師傅擦著臉上的汗水，緊繃的神經(jīng)終于放松下來(lái)，那時(shí)候才覺(jué)得腰已直不起來(lái)，手還一個(gè)勁地哆嗦，事后王師傅表示，想到能幫上忙，大人孩子平安，再累也值得。據(jù)悉，當(dāng)日業(yè)主已順利產(chǎn)下嬰兒，母子平安，業(yè)主對(duì)物業(yè)緊急情況下的暖心幫助表示感激，聽(tīng)到母子平安的消息，物業(yè)工作人員們懸著的心也終于放下來(lái)了。