“春風(fēng)”吹過(guò)興業(yè)小區(qū)
金帝物業(yè)“春風(fēng)行動(dòng)”助推興業(yè)品牌提升
本報(bào)通訊員 姜文
陽(yáng)春三月，萬(wàn)物復(fù)蘇。為給業(yè)主們提供更加優(yōu)質(zhì)放心的服務(wù)，金帝物業(yè)吹響“春風(fēng)行動(dòng)”的號(hào)角，從實(shí)處用力、小處著眼、細(xì)處入手，在興業(yè)家園各項(xiàng)目如火如荼地開展品質(zhì)提升行動(dòng)，為興業(yè)品牌提升貢獻(xiàn)“物業(yè)力量”。
實(shí)處用力，筑牢安全防線
“業(yè)主您好，樓道內(nèi)存放雜物不僅給鄰里生活造成不便，還會(huì)給我們的生活環(huán)境帶來(lái)安全隱患，我們幫您搬到室內(nèi)吧！”這是興業(yè)大連花園客服管家正在進(jìn)行樓道品質(zhì)巡查。
隱患無(wú)大小，安全大于天。樓道作為業(yè)主進(jìn)出的必經(jīng)之路，也是火災(zāi)逃生的生命通道。為消除安全隱患，給業(yè)主營(yíng)造干凈整潔的居住環(huán)境，各項(xiàng)目開展樓道雜物集中整治行動(dòng)。物業(yè)工作人員通過(guò)張貼清理樓道雜物通知，引導(dǎo)業(yè)主對(duì)自家樓道內(nèi)堆放的雜物進(jìn)行自行清理。
著重開展了電動(dòng)自行車亂停亂放整治行動(dòng)，對(duì)單元大廳、消防通道等區(qū)域停放的電動(dòng)自行車進(jìn)行清理，統(tǒng)一擺放至停車棚內(nèi)。整治前期積極與業(yè)主溝通，宣講消防通道堵塞以及電動(dòng)車上樓入戶充電的危害，使得業(yè)主理解并支持此次行動(dòng)，有效改善了樓道環(huán)境，降低了安全隱患，維護(hù)了園區(qū)安全。
春季是火災(zāi)高發(fā)季節(jié)，增強(qiáng)全民消防意識(shí)，提升業(yè)主及員工的自防自救能力至關(guān)重要，于是，一系列消防演練及培訓(xùn)活動(dòng)在興業(yè)各小區(qū)上演�，F(xiàn)場(chǎng)，由消防專業(yè)人員給大家講解家庭用電常識(shí)、滅火器的使用方法、高層起火自救方法等，并且向大家宣傳了消防“三懂三會(huì)”和“四個(gè)能力”，還進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)滅火和逃生演練。
金帝物業(yè)始終把消防安全放到重心位置，結(jié)合消防“四個(gè)能力”建設(shè)，定期組織消防演練及培訓(xùn)，全力保證業(yè)主家人的安全。
小處著眼，延伸服務(wù)觸角
伴著滿園春色，金帝物業(yè)各項(xiàng)目保潔員對(duì)園區(qū)進(jìn)行了細(xì)致入微的清潔工作，保證了園區(qū)整潔、環(huán)境優(yōu)美，為業(yè)主帶來(lái)更多的幸福感和歸屬感。
各項(xiàng)目利用晨例會(huì)進(jìn)行每日培訓(xùn)，提升實(shí)操能力。內(nèi)容包括保潔工具管理及使用、電梯養(yǎng)護(hù)擦拭、日常消殺等方面，全方位提高了保潔人員的專業(yè)技能。
春光里，各項(xiàng)目衛(wèi)生“大掃除”行動(dòng)正如火如荼地進(jìn)行著。保潔員全面清理園區(qū)衛(wèi)生死角，保證樓道無(wú)積塵、蛛網(wǎng)，確保園區(qū)干凈整潔，讓業(yè)主入目所見皆美景。
車庫(kù)主干道及每個(gè)車位都進(jìn)行了仔細(xì)清潔，拖布、掃地車等齊上陣，保障車庫(kù)的車輛免受塵土侵襲。樓道、大堂、電梯轎廂及公共衛(wèi)生間等區(qū)域清潔做到了細(xì)致、全面、無(wú)死角。各個(gè)區(qū)域的道路也進(jìn)行徹底清潔，打磨機(jī)、高壓水槍、地刷、鏟子輪番上場(chǎng)，將頑固污漬瓦解，讓路面煥然一新。針對(duì)小區(qū)單元入戶大堂玻璃門、采光井、樓道窗戶進(jìn)行全面清洗，讓各樓棟窗明幾凈。
春風(fēng)起，櫻花落。近段時(shí)間，伴隨著強(qiáng)勁的春風(fēng)，園區(qū)內(nèi)成片的花瓣落葉簌簌飄零，保潔員還及時(shí)做好落葉清掃工作，保障道路整潔美觀。
嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)下，各項(xiàng)目保潔員按照消殺標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作，對(duì)園區(qū)娛樂(lè)設(shè)施、垃圾桶、電梯、單元門等各個(gè)角落進(jìn)行全面而細(xì)致地消殺，確保給業(yè)主一個(gè)安全舒適的環(huán)境。
細(xì)處入手，提升服務(wù)品質(zhì)
設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)離不開日常的維護(hù)和保養(yǎng)。春季是各類設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)的重要階段，各項(xiàng)目維修人員按照公司制訂的設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)園區(qū)公共區(qū)域電梯、消防、配電等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，并加強(qiáng)對(duì)消防泵房、地下室風(fēng)機(jī)系統(tǒng)、消防栓等公共設(shè)備巡查和保養(yǎng)，確保園區(qū)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行完好，為廣大業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的生活環(huán)境。
這個(gè)春天，粉色邂逅、橙意滿滿、綠野仙蹤、心想事橙等由案場(chǎng)客服人員精心調(diào)制的飲品甜點(diǎn)套餐新鮮出爐，得到了前來(lái)售樓處看房客戶的好評(píng)。為持續(xù)升級(jí)案場(chǎng)服務(wù)，提升客戶的購(gòu)房體驗(yàn)，案場(chǎng)持續(xù)創(chuàng)新，開展了烘焙飲品服務(wù)升級(jí)行動(dòng)，讓每位客戶在賞心悅目的同時(shí)，從視覺到味蕾上都能感受到品質(zhì)服務(wù)。
為了提升各項(xiàng)目的門崗形象和服務(wù)禮儀，金帝物業(yè)還加強(qiáng)秩序管理工作，通過(guò)班前班后會(huì)、月度例會(huì)等，對(duì)秩序人員進(jìn)行服務(wù)禮儀培訓(xùn)、消防器材演練與使用培訓(xùn)、防火防盜和安全用電等案例分析，進(jìn)一步改善服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)防疫及巡查制度，提高園區(qū)安全系數(shù)，為業(yè)主安全保駕護(hù)航。
與此同時(shí)，各項(xiàng)目也掀起一股補(bǔ)栽、補(bǔ)種的綠化熱潮。綠化人積極搶抓季節(jié)契機(jī)，開展春季綠化養(yǎng)護(hù)系列工作，綠植修剪、苗木補(bǔ)栽、除草澆水等，為園區(qū)里的花草“補(bǔ)水”“理發(fā)”，助力它們“健康成長(zhǎng)”，提升園區(qū)綠化環(huán)境。
生活有聲，品質(zhì)先行。今年是金帝物業(yè)開展“春風(fēng)行動(dòng)”的第三年，以活動(dòng)為契機(jī)，金帝物業(yè)公司將滿載春風(fēng)的溫暖力量，不斷美化家園環(huán)境，全面提升服務(wù)品質(zhì)，讓貼心的服務(wù)像春風(fēng)一樣溫暖，為業(yè)主帶來(lái)更多的幸福感和歸屬感。
（攝影/金帝物業(yè)公司通訊員）
本報(bào)通訊員 姜文
陽(yáng)春三月，萬(wàn)物復(fù)蘇。為給業(yè)主們提供更加優(yōu)質(zhì)放心的服務(wù)，金帝物業(yè)吹響“春風(fēng)行動(dòng)”的號(hào)角，從實(shí)處用力、小處著眼、細(xì)處入手，在興業(yè)家園各項(xiàng)目如火如荼地開展品質(zhì)提升行動(dòng)，為興業(yè)品牌提升貢獻(xiàn)“物業(yè)力量”。
實(shí)處用力，筑牢安全防線
“業(yè)主您好，樓道內(nèi)存放雜物不僅給鄰里生活造成不便，還會(huì)給我們的生活環(huán)境帶來(lái)安全隱患，我們幫您搬到室內(nèi)吧！”這是興業(yè)大連花園客服管家正在進(jìn)行樓道品質(zhì)巡查。
隱患無(wú)大小，安全大于天。樓道作為業(yè)主進(jìn)出的必經(jīng)之路，也是火災(zāi)逃生的生命通道。為消除安全隱患，給業(yè)主營(yíng)造干凈整潔的居住環(huán)境，各項(xiàng)目開展樓道雜物集中整治行動(dòng)。物業(yè)工作人員通過(guò)張貼清理樓道雜物通知，引導(dǎo)業(yè)主對(duì)自家樓道內(nèi)堆放的雜物進(jìn)行自行清理。
著重開展了電動(dòng)自行車亂停亂放整治行動(dòng)，對(duì)單元大廳、消防通道等區(qū)域停放的電動(dòng)自行車進(jìn)行清理，統(tǒng)一擺放至停車棚內(nèi)。整治前期積極與業(yè)主溝通，宣講消防通道堵塞以及電動(dòng)車上樓入戶充電的危害，使得業(yè)主理解并支持此次行動(dòng)，有效改善了樓道環(huán)境，降低了安全隱患，維護(hù)了園區(qū)安全。
春季是火災(zāi)高發(fā)季節(jié)，增強(qiáng)全民消防意識(shí)，提升業(yè)主及員工的自防自救能力至關(guān)重要，于是，一系列消防演練及培訓(xùn)活動(dòng)在興業(yè)各小區(qū)上演�，F(xiàn)場(chǎng)，由消防專業(yè)人員給大家講解家庭用電常識(shí)、滅火器的使用方法、高層起火自救方法等，并且向大家宣傳了消防“三懂三會(huì)”和“四個(gè)能力”，還進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)滅火和逃生演練。
金帝物業(yè)始終把消防安全放到重心位置，結(jié)合消防“四個(gè)能力”建設(shè)，定期組織消防演練及培訓(xùn)，全力保證業(yè)主家人的安全。
小處著眼，延伸服務(wù)觸角
伴著滿園春色，金帝物業(yè)各項(xiàng)目保潔員對(duì)園區(qū)進(jìn)行了細(xì)致入微的清潔工作，保證了園區(qū)整潔、環(huán)境優(yōu)美，為業(yè)主帶來(lái)更多的幸福感和歸屬感。
各項(xiàng)目利用晨例會(huì)進(jìn)行每日培訓(xùn)，提升實(shí)操能力。內(nèi)容包括保潔工具管理及使用、電梯養(yǎng)護(hù)擦拭、日常消殺等方面，全方位提高了保潔人員的專業(yè)技能。
春光里，各項(xiàng)目衛(wèi)生“大掃除”行動(dòng)正如火如荼地進(jìn)行著。保潔員全面清理園區(qū)衛(wèi)生死角，保證樓道無(wú)積塵、蛛網(wǎng)，確保園區(qū)干凈整潔，讓業(yè)主入目所見皆美景。
車庫(kù)主干道及每個(gè)車位都進(jìn)行了仔細(xì)清潔，拖布、掃地車等齊上陣，保障車庫(kù)的車輛免受塵土侵襲。樓道、大堂、電梯轎廂及公共衛(wèi)生間等區(qū)域清潔做到了細(xì)致、全面、無(wú)死角。各個(gè)區(qū)域的道路也進(jìn)行徹底清潔，打磨機(jī)、高壓水槍、地刷、鏟子輪番上場(chǎng)，將頑固污漬瓦解，讓路面煥然一新。針對(duì)小區(qū)單元入戶大堂玻璃門、采光井、樓道窗戶進(jìn)行全面清洗，讓各樓棟窗明幾凈。
春風(fēng)起，櫻花落。近段時(shí)間，伴隨著強(qiáng)勁的春風(fēng)，園區(qū)內(nèi)成片的花瓣落葉簌簌飄零，保潔員還及時(shí)做好落葉清掃工作，保障道路整潔美觀。
嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)下，各項(xiàng)目保潔員按照消殺標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作，對(duì)園區(qū)娛樂(lè)設(shè)施、垃圾桶、電梯、單元門等各個(gè)角落進(jìn)行全面而細(xì)致地消殺，確保給業(yè)主一個(gè)安全舒適的環(huán)境。
細(xì)處入手，提升服務(wù)品質(zhì)
設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)離不開日常的維護(hù)和保養(yǎng)。春季是各類設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)的重要階段，各項(xiàng)目維修人員按照公司制訂的設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)園區(qū)公共區(qū)域電梯、消防、配電等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，并加強(qiáng)對(duì)消防泵房、地下室風(fēng)機(jī)系統(tǒng)、消防栓等公共設(shè)備巡查和保養(yǎng)，確保園區(qū)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行完好，為廣大業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的生活環(huán)境。
這個(gè)春天，粉色邂逅、橙意滿滿、綠野仙蹤、心想事橙等由案場(chǎng)客服人員精心調(diào)制的飲品甜點(diǎn)套餐新鮮出爐，得到了前來(lái)售樓處看房客戶的好評(píng)。為持續(xù)升級(jí)案場(chǎng)服務(wù)，提升客戶的購(gòu)房體驗(yàn)，案場(chǎng)持續(xù)創(chuàng)新，開展了烘焙飲品服務(wù)升級(jí)行動(dòng)，讓每位客戶在賞心悅目的同時(shí)，從視覺到味蕾上都能感受到品質(zhì)服務(wù)。
為了提升各項(xiàng)目的門崗形象和服務(wù)禮儀，金帝物業(yè)還加強(qiáng)秩序管理工作，通過(guò)班前班后會(huì)、月度例會(huì)等，對(duì)秩序人員進(jìn)行服務(wù)禮儀培訓(xùn)、消防器材演練與使用培訓(xùn)、防火防盜和安全用電等案例分析，進(jìn)一步改善服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)防疫及巡查制度，提高園區(qū)安全系數(shù)，為業(yè)主安全保駕護(hù)航。
與此同時(shí)，各項(xiàng)目也掀起一股補(bǔ)栽、補(bǔ)種的綠化熱潮。綠化人積極搶抓季節(jié)契機(jī)，開展春季綠化養(yǎng)護(hù)系列工作，綠植修剪、苗木補(bǔ)栽、除草澆水等，為園區(qū)里的花草“補(bǔ)水”“理發(fā)”，助力它們“健康成長(zhǎng)”，提升園區(qū)綠化環(huán)境。
生活有聲，品質(zhì)先行。今年是金帝物業(yè)開展“春風(fēng)行動(dòng)”的第三年，以活動(dòng)為契機(jī)，金帝物業(yè)公司將滿載春風(fēng)的溫暖力量，不斷美化家園環(huán)境，全面提升服務(wù)品質(zhì)，讓貼心的服務(wù)像春風(fēng)一樣溫暖，為業(yè)主帶來(lái)更多的幸福感和歸屬感。
（攝影/金帝物業(yè)公司通訊員）