“小手藝”與“大堅守”
本報特約記者 蔡莎莎
“劉工真厲害,一個小手藝給公司省了5000元!”海曲世家小區(qū)物管員對同事——金帝物業(yè)公司工程部維修工劉加福豎起大拇指。
原來,前幾天海曲世家小區(qū)的門禁開門機壞了。經(jīng)溝通,返廠維修得需要20多天的時間,而且還需支付近5000元的維修費用。為了保障小區(qū)業(yè)主出行順暢,公司工程技術部就把門禁開門機拆了帶回辦公室,嘗試自行維修。憑借著對道閘門禁維修的經(jīng)驗,維修工劉加福自己拆開了主板,面對密密麻麻的電子元件,劉工拿出“繡花”的耐心和功夫,電烙鐵在他的手上成了“繡花針”,他逐個排查,先去潮氣,再進行焊接……終于,經(jīng)過測試,主板維修成功,設備運行正常,給公司節(jié)省了維修費用的同時,也保障了小區(qū)業(yè)主的順暢出行。
其實,像這樣節(jié)支增效的事情在工程部經(jīng)常發(fā)生。前兩天,工程部戰(zhàn)工和劉工又在研究兩條損壞的電梯光幕,他們把兩條光幕的壞件剔除,重新組裝成一條可以使用的光幕,節(jié)約了一千多元。望著自己的戰(zhàn)利品,他倆高興地說:“又給公司省錢了,真好。”領導常說,物業(yè)公司要節(jié)能降耗,降低成本。工程部率先垂范,用實際行動踐行節(jié)約美德。
當然,節(jié)支增效是副業(yè),他們對待主業(yè)卻一直是踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)。工程部的維修人員很少在辦公室,多數(shù)時間都在一線維修。對小區(qū)業(yè)主有求必應,而且在技術方面不保守,許多業(yè)主總是樂意和小區(qū)維修工們交流分享維修知識。劉工和老宋并稱工程部的“密漢”,一個老“密漢”,一個小“密漢”,都是只知道埋頭干活,閑不住的人。
提起去年夏天山海天花園維修電纜的事,大家還覺得歷歷在目。
最熱的天里,山海天B區(qū)至C區(qū)的主電纜線負荷過大造成電纜高溫短路導致小區(qū)停電,工程部全體人員出動搶修電纜,于當天下午3點開始自行鋪設300米的臨時電纜線。正值三伏天,服務中心的電話此起彼伏,很多著急的業(yè)主干脆下樓咨詢維修情況,維修進度牽動著業(yè)主的心,可他們看到渾身污漬又滿頭大汗的維修人員,原本的怒氣也緩和了一些。維修工作一直持續(xù)到晚上9點才完成,因為擔心電纜負荷過大,工作人員匆匆扒上幾口飯就趕緊開始再次檢查線路。凌晨3點,因負荷太大電纜出現(xiàn)過熱現(xiàn)象,工作人員又再次鋪設一根電纜,炎炎夏日,蚊蟲叮咬,他們?nèi)徊活,等這次鋪設電纜完成時,天已經(jīng)亮了。
沒有那么多轟轟烈烈的大事,卻解決了很多與業(yè)主息息相關的要緊事。消防、電梯、道閘、電器維修、設備保養(yǎng)……當小區(qū)里有解決不了的事情,他們總是第一時間出現(xiàn),竭盡所能解決問題,他們可能不直接面對業(yè)主,卻默默無聞地為小區(qū)做了很多服務工作。
這就是發(fā)生在物業(yè)公司工程部的故事。
“劉工真厲害,一個小手藝給公司省了5000元!”海曲世家小區(qū)物管員對同事——金帝物業(yè)公司工程部維修工劉加福豎起大拇指。
原來,前幾天海曲世家小區(qū)的門禁開門機壞了。經(jīng)溝通,返廠維修得需要20多天的時間,而且還需支付近5000元的維修費用。為了保障小區(qū)業(yè)主出行順暢,公司工程技術部就把門禁開門機拆了帶回辦公室,嘗試自行維修。憑借著對道閘門禁維修的經(jīng)驗,維修工劉加福自己拆開了主板,面對密密麻麻的電子元件,劉工拿出“繡花”的耐心和功夫,電烙鐵在他的手上成了“繡花針”,他逐個排查,先去潮氣,再進行焊接……終于,經(jīng)過測試,主板維修成功,設備運行正常,給公司節(jié)省了維修費用的同時,也保障了小區(qū)業(yè)主的順暢出行。
其實,像這樣節(jié)支增效的事情在工程部經(jīng)常發(fā)生。前兩天,工程部戰(zhàn)工和劉工又在研究兩條損壞的電梯光幕,他們把兩條光幕的壞件剔除,重新組裝成一條可以使用的光幕,節(jié)約了一千多元。望著自己的戰(zhàn)利品,他倆高興地說:“又給公司省錢了,真好。”領導常說,物業(yè)公司要節(jié)能降耗,降低成本。工程部率先垂范,用實際行動踐行節(jié)約美德。
當然,節(jié)支增效是副業(yè),他們對待主業(yè)卻一直是踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)。工程部的維修人員很少在辦公室,多數(shù)時間都在一線維修。對小區(qū)業(yè)主有求必應,而且在技術方面不保守,許多業(yè)主總是樂意和小區(qū)維修工們交流分享維修知識。劉工和老宋并稱工程部的“密漢”,一個老“密漢”,一個小“密漢”,都是只知道埋頭干活,閑不住的人。
提起去年夏天山海天花園維修電纜的事,大家還覺得歷歷在目。
最熱的天里,山海天B區(qū)至C區(qū)的主電纜線負荷過大造成電纜高溫短路導致小區(qū)停電,工程部全體人員出動搶修電纜,于當天下午3點開始自行鋪設300米的臨時電纜線。正值三伏天,服務中心的電話此起彼伏,很多著急的業(yè)主干脆下樓咨詢維修情況,維修進度牽動著業(yè)主的心,可他們看到渾身污漬又滿頭大汗的維修人員,原本的怒氣也緩和了一些。維修工作一直持續(xù)到晚上9點才完成,因為擔心電纜負荷過大,工作人員匆匆扒上幾口飯就趕緊開始再次檢查線路。凌晨3點,因負荷太大電纜出現(xiàn)過熱現(xiàn)象,工作人員又再次鋪設一根電纜,炎炎夏日,蚊蟲叮咬,他們?nèi)徊活,等這次鋪設電纜完成時,天已經(jīng)亮了。
沒有那么多轟轟烈烈的大事,卻解決了很多與業(yè)主息息相關的要緊事。消防、電梯、道閘、電器維修、設備保養(yǎng)……當小區(qū)里有解決不了的事情,他們總是第一時間出現(xiàn),竭盡所能解決問題,他們可能不直接面對業(yè)主,卻默默無聞地為小區(qū)做了很多服務工作。
這就是發(fā)生在物業(yè)公司工程部的故事。