官山社區(qū)的“劉師傅”

本報(bào)通訊員 高超
  山歌,海笑,花飛揚(yáng)。微風(fēng)和煦,春暖花開,美好春光遇上清明小長假,對(duì)于我們每個(gè)人來說都是踏青旅游的好時(shí)機(jī)。當(dāng)人們沉寂在假期時(shí),金帝物業(yè)嵐山分公司依然活躍著一個(gè)個(gè)忙碌的身影,在這其中就有我們的維修工——?jiǎng)⒎,我們都稱他為“劉師傅”。
  4月5日清明節(jié),劉師傅巡檢至嘉和園23#樓東側(cè),發(fā)現(xiàn)路面塌陷,經(jīng)過細(xì)致檢查發(fā)現(xiàn)自來水主管道破裂。劉師傅回到服務(wù)中心匯報(bào)后,客服管家立即聯(lián)系施工單位維修,在施工單位趕來之前他穿上水靴,背上工具包,立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)關(guān)閉分區(qū)自來水閥,并設(shè)置警示標(biāo)志進(jìn)行隔離。等到施工單位來到現(xiàn)場(chǎng)挖開地面,劉師傅又和他們一起查找漏水原因,經(jīng)過三個(gè)多小時(shí)的連續(xù)搶修,終于恢復(fù)了正常供水。此時(shí)的劉師傅渾身泥濘,頭上滿是汗水,官山社區(qū)的業(yè)主們勸他:“休息會(huì)吧,劉師傅!”他搖搖頭,毅然奔赴下一個(gè)報(bào)修地點(diǎn)繼續(xù)工作。
劉師傅不僅維修技術(shù)出色,助人為樂的品質(zhì)也贏得了廣大官山社區(qū)業(yè)主的認(rèn)可。有一次,嘉和園一戶業(yè)主打電話說家里的燃?xì)獠荒苡,讓工作人員幫忙給看一下,劉師傅接到通知后立即趕到現(xiàn)場(chǎng)查看原因,發(fā)現(xiàn)業(yè)主家里燃?xì)庖亚焚M(fèi),但業(yè)主是位年長的老人,行動(dòng)不便,兒女又不在身邊。劉師傅意識(shí)到這種情況后,利用下班時(shí)間主動(dòng)騎車到安東衛(wèi)一達(dá)燃?xì)夤窘o繳費(fèi),繳完費(fèi)后又返回老人家中將燃?xì)饪ú迦肴細(xì)獗,解決了業(yè)主眼前的難題,業(yè)主甚是感動(dòng)。
  其實(shí)像這樣的事情還有很多,日常工作中劉師傅總是先站在業(yè)主的角度想問題,業(yè)主報(bào)修他也總是第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)處理解決,讓業(yè)主滿意。每次處理完報(bào)修的問題,同事們對(duì)他處理問題的方式方法都贊不絕口:工作效率快,處理方式深得業(yè)主好評(píng)。他總是說:“只要業(yè)主對(duì)咱們的工作滿意,就是對(duì)我們最大的肯定!
  無論在工作、生活還是學(xué)習(xí)中,他總是以身作則,為同事們做出了表率,充分起到了模范帶頭作用,是所有物業(yè)人學(xué)習(xí)的榜樣!