你的堅(jiān)持 終將美好
興業(yè)房產(chǎn)公司營(yíng)銷中心 遲玉
我所在的興業(yè)盛世華府項(xiàng)目是興業(yè)房產(chǎn)發(fā)展上一個(gè)里程碑式的樓盤,得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和同事的鼎力相助,盛世華府自售樓處開放到開盤,40多天的時(shí)間,創(chuàng)造了開盤熱銷20億的新紀(jì)錄,盛世華府也成為日照無人不知的明星樓盤、全市乃至全省業(yè)內(nèi)人士爭(zhēng)相參觀研究的“網(wǎng)紅樓盤”。
現(xiàn)在每每談起開盤當(dāng)日,還是壓抑不住激動(dòng)的心情,因?yàn)檫@里面飽含了大家的汗水和努力,看它從一顆小苗慢慢成長(zhǎng),直到開出芬芳的花朵,我們共同見證了它的成長(zhǎng)。
盛世華府項(xiàng)目是興業(yè)房產(chǎn)近20年最巔峰、最經(jīng)典的項(xiàng)目,首個(gè)3.0版本智慧社區(qū)。丁杰董事長(zhǎng)也親自了參與項(xiàng)目宣傳策劃,他將辦公地點(diǎn)搬到了售樓處,會(huì)議開到了接待現(xiàn)場(chǎng),大到規(guī)劃戶型、宣傳理念,小到一句廣告語(yǔ)、一個(gè)微信標(biāo)題,事無巨細(xì),事必躬親,都和策劃、銷售一起多次研究、磋商,反復(fù)修改。7月份,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì),決定抓緊開盤。在“掌門人”的坐鎮(zhèn)指揮下,盛世華府從展示中心開放、精英卡辦理到認(rèn)籌、再到開盤,僅用時(shí)40余天,就取得了成交額突破20億元的驕人業(yè)績(jī)。全國(guó)大V號(hào)都不禁發(fā)問:“詭異的日照樓市!日照樓市怎么這么火?!”說實(shí)在的,當(dāng)主持人宣布開始后,我悄然轉(zhuǎn)過身,都不敢睜眼去看大屏幕,直到尖叫聲、吶喊聲、歡呼聲響起來,我默默轉(zhuǎn)過身來,去看那飄紅的銷控表,一時(shí)間如釋重負(fù),熱淚就流了下來……
不僅僅是盛世華府,上半年,興業(yè)春城世家一期開盤當(dāng)日銷售去化率達(dá)90%,實(shí)現(xiàn)年度開門紅。下半年,面對(duì)不斷低迷的市場(chǎng)環(huán)境,大連花園五期、湖畔名邸等項(xiàng)目逆市開盤,也紛紛完成了公司前期的目標(biāo)任務(wù)。安瀾嘉園2400余戶的搖號(hào)、選房、認(rèn)購(gòu)、簽約工作也順利完成,并做到了“零差錯(cuò)”……2019,興業(yè)房產(chǎn)銷售超70億,我們做到銷售業(yè)績(jī)的歷史最佳!
作為興業(yè)房產(chǎn)2019重點(diǎn)樓盤,盛世華府最受客戶期盼、領(lǐng)導(dǎo)重視、社會(huì)關(guān)注。經(jīng)過多次討論,公司決定通過興業(yè)房產(chǎn)家庭節(jié)這個(gè)品牌盛會(huì),讓盛世華府正式亮相!耙磺袨榱藰I(yè)主,讓廣大業(yè)主得到實(shí)惠并享受美好生活”,家庭節(jié)上丁杰董事長(zhǎng)提出打造“興業(yè)房產(chǎn)的3.0版本”、建設(shè)“業(yè)主大廈”、“5分鐘生活圈”等理念,打動(dòng)了許許多多的購(gòu)房客戶!
這次家庭節(jié),營(yíng)銷中心前前后后策劃準(zhǔn)備了兩年,活動(dòng)方案數(shù)易其稿,改動(dòng)數(shù)十次。2019年6月30日,家庭節(jié)在日照萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)舉辦時(shí)的熱鬧畫面,家庭節(jié)背后的辛酸苦累,現(xiàn)在回想起來還震撼不已。從6月28日開始,營(yíng)銷中心的小伙子們開始籌備、搬運(yùn)各種物料,還記得6月29日晚上,又是一個(gè)加班的夜晚,鐘表已經(jīng)爬過數(shù)字11,大家都進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)的時(shí)候,營(yíng)銷中心帶頭人王培華還和營(yíng)銷伙伴們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)忙碌,像大雨前忙碌的小螞蟻一樣,揮灑著汗水,來來回回的人工搬運(yùn)著第二天要用的物料、獎(jiǎng)品。鋪裝完地毯已過零點(diǎn),夜里光線差,凳子擺放的時(shí)候,大家已經(jīng)疲憊不堪,但這都是一群追求完美的年輕人,大家又拉繩,又站坐標(biāo),銷售經(jīng)理們更是奇思妙想,用平時(shí)給客戶講解沙盤用的激光筆打直光線,全部完成已近凌晨4點(diǎn)鐘,回家簡(jiǎn)單的稍作準(zhǔn)備,5點(diǎn),大家準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了各自的工作崗位。家庭節(jié)圓滿成功,午間,連續(xù)作戰(zhàn)三天的小伙子再也堅(jiān)持不住了,于是就出現(xiàn)了抖音和朋友圈里小伙子們躺在地上睡著的那一幕。
售樓處置業(yè)顧問大部分都是95后,在家里都是被爸媽寵愛的小孩,面對(duì)如此的工作強(qiáng)度,腿酸了,嗓子啞了,大家也沒有一個(gè)掉隊(duì),他們強(qiáng)大的自律和主人翁精神震懾了我,我們也曾開玩笑的說,粉底都蓋不住黑眼圈了。
在大部分人看來,置業(yè)顧問就是在高雅的環(huán)境里接待一群高雅的客戶,談判工作輕松而簡(jiǎn)單。其實(shí),售樓處工作錯(cuò)綜復(fù)雜,每個(gè)置業(yè)顧問既是銷售員,又是簽約員,還是按揭貸款專員,每個(gè)人都身兼數(shù)職,加班已是常態(tài)。每天除了正常的客戶接待以外,還得隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況,9號(hào)樓選儲(chǔ)藏室那天,一位客戶因?yàn)橛惺碌⒄`了選儲(chǔ)藏室時(shí)間,當(dāng)場(chǎng)就對(duì)置業(yè)顧問彭雨各種刁難、指責(zé),小姑娘當(dāng)場(chǎng)落淚,我過去拍拍她的肩膀想安慰一下她,沒等我開口,她說沒事的,我調(diào)整一下情緒,馬上就好;9月份,因?yàn)檎咝栽,客戶的合同備案可能需要?jīng)過一段時(shí)間的等待才能完成,又加之銀行10月份執(zhí)行LPR加點(diǎn)利率,雖然銀行已經(jīng)辟謠,執(zhí)行LPR后利率基本持平,客戶還是擔(dān)心利率上浮,有時(shí)候接起電話就被客戶罵的一頭霧水;負(fù)責(zé)貸款業(yè)務(wù)的張馨月,整理資料的時(shí)候,遭受了客戶莫名的責(zé)罵,面對(duì)客戶的不理解,她們都是自己默默的擦干眼淚,在洗手間洗把臉補(bǔ)補(bǔ)妝出來繼續(xù)接待客戶。
樣板間開放那天,10點(diǎn)多突然下起大雨,售樓處門口和停車場(chǎng)出現(xiàn)了一個(gè)個(gè)移動(dòng)的彩虹傘,他們一趟趟的接送參觀樣板間的客戶,衣服和鞋子被雨水和汗水打濕了,他們沒有怨言,一直堅(jiān)持送走了售樓處最后一組客戶,這就是我們客服禮賓部的小伙子們。三個(gè)小伙子不分酷暑嚴(yán)寒,不分艷陽(yáng)暴雨的守護(hù),組成售樓處一道亮麗的風(fēng)景。
說起新媒體,大家可能立馬就會(huì)想到“抖音”、“網(wǎng)紅”、“粉絲”這些詞。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,可以說哪里有流量,哪里就有財(cái)富,正因如此“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”作為一種新的經(jīng)濟(jì)模式應(yīng)運(yùn)而生。營(yíng)銷中心積極響應(yīng)丁總新媒體會(huì)議的要求,注冊(cè)辦起了興業(yè)房產(chǎn)抖音號(hào),也開始拍攝自己的抖音短視頻作品。營(yíng)銷中心也著力將盛世華府打造成“網(wǎng)紅售樓處”,綜合部張麗統(tǒng)籌負(fù)責(zé)、選材審核當(dāng)起了“兼職導(dǎo)演”,策劃部招聘專職人員拍攝錄制,彭雨、萬(wàn)欣、吳洪峰、孫虎等等一線員工也做起了“兼職網(wǎng)紅”,他們利用業(yè)余時(shí)間排練舞蹈、演繹劇情。售樓處內(nèi)景外景、樣板間、屋頂花園、封頂開工、萬(wàn)達(dá)開業(yè)……這些都可以是我們的展示情景,給大家?guī)砀嗟臍g樂和積極的能量?此坪(jiǎn)簡(jiǎn)單單的十幾秒鐘視頻,真正制作起來可是需要花費(fèi)半天甚至一天的時(shí)間來完成。但大家一直在堅(jiān)持,只為給公司帶來更大的品牌推廣和經(jīng)濟(jì)收益!
興業(yè)房子賣得好,很大原因得益于興業(yè)的品牌好,得益于我們有一支特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)!翱可、豁上、拼上”,興業(yè)房產(chǎn)的每一個(gè)勝仗都是萬(wàn)眾一心、集體拼搏的結(jié)果。公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌決策,運(yùn)營(yíng)中心節(jié)點(diǎn)控制,工程中心項(xiàng)目部和天泰建筑公司夜以繼日地?fù)屵M(jìn)度趕預(yù)售節(jié)點(diǎn),趙總多次強(qiáng)調(diào),各個(gè)職能部門“一切為了銷售、為銷售創(chuàng)造一切有利條件”。遇到銷售的大活動(dòng),銷售人員不夠用,后勤綜合部、策劃部齊上陣,工程中心、財(cái)務(wù)、集團(tuán)信息部、物業(yè)等公司各個(gè)部門共同出力……很多人太多事,讓我非常震撼,非常感動(dòng)。在這里,請(qǐng)?jiān)试S我道一聲:你們辛苦啦!感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝兄弟部門的支持!我們心懷感恩!
忙碌而收獲滿滿的2019年,最對(duì)不住的就是家人。盛世華府認(rèn)籌開盤期間,我的父親在外地住院一個(gè)多月,這么重要的時(shí)刻實(shí)在是不能休假去看望照料。家人天天催、親戚天天問,那段時(shí)間老娘就差點(diǎn)跟我翻臉了!心里委屈!真想找個(gè)地方大哭一場(chǎng)!半年多時(shí)間沒休一天班,答應(yīng)孩子暑假游玩也失約了!好在,所有的堅(jiān)持都終將換來美好的結(jié)果,所有的堅(jiān)持都終將換來包容和理解!
時(shí)間會(huì)留下最真的人,時(shí)間會(huì)兌現(xiàn)美好生活。在時(shí)間的長(zhǎng)河中,奮斗者的腳步永遠(yuǎn)不會(huì)停滯,時(shí)間會(huì)為每一個(gè)奮斗實(shí)干的身影報(bào)以掌聲。